Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 octobre 2026

Cette page explique comment VIA Communication, qui exploite la marque IAVOC, traite les informations des visiteurs du site iavoc.com et des personnes qui appellent notre numéro de démonstration.

Responsable du traitement

VIA Communication, SARL, 22, rue François Villon, 75015 Paris, France.
Contact pour vos données : dpo@agentvoc.com

Formulaire de demande de rappel

• Données collectées : nom, société, téléphone, adresse e-mail, mission qui vous intéresse et, si vous le précisez, le partenaire qui vous a recommandé IAVOC. Pour garder la preuve de votre accord, nous enregistrons aussi la date de la demande, votre adresse IP et le type de navigateur utilisé.
• Finalité : vous recontacter au sujet de votre demande et vous présenter le service IAVOC.
• Base légale : votre consentement, donné en cochant la case du formulaire. Vous pouvez le retirer à tout moment.
• Destinataires : les équipes de VIA Communication chargées d’IAVOC. Si vous indiquez avoir été recommandé par un partenaire, celui-ci peut être informé de votre demande afin de vous accompagner. Vos données ne sont jamais vendues.
• Durée de conservation : trois ans à compter de notre dernier échange, sauf si vous devenez client.

Appel au numéro de démonstration

Lorsque vous appelez le 01 85 54 00 66, vous échangez avec Claire, une assistante vocale fondée sur l’intelligence artificielle. L’appel peut être enregistré et transcrit, afin de vous recontacter si vous le souhaitez et d’améliorer le service. L’enregistrement audio est conservé 90 jours au plus, la transcription et le compte rendu 12 mois au plus, et les données techniques d’appel 12 mois (obligation légale).

Hébergement et prestataires

Le site et nos données sont hébergés en France. La compréhension et la voix de Claire s’appuient sur des prestataires techniques spécialisés, listés dans notre accord de traitement des données.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie et n’utilise aucun outil de mesure d’audience.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement. Pour les exercer, écrivez-nous à dpo@agentvoc.com.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Clients IAVOC

Les données traitées pour le compte de nos clients (appels reçus, comptes rendus, rendez-vous) relèvent des conditions générales de vente et de l’accord de traitement des données signés à la souscription.